利用規約

第１条　定義

• 1.本規約は、「株式会社唐紅オンライン座席予約システム」（以下「京都能チケ」といいます）が提供する、各種チケットや商品の販売サービスおよびそれに付随するサービス（以下「本サービス」といいます）を利用されるお客様および京都能チケに適用されます。本サービスを利用した場合は、お客様が本規約に同意したものとみなされます。
• 2.「お客様」とは、本サイトをご利用される一切のお客様をいいます。
• 3.未成年者が本サービスを利用する場合、都度事前に親権者の同意を得て行うものとします。

第2条　本規約の適用範囲及び変更

• 1.本規約の本文の他に、ページ毎に規定されている個別規定も、本規約の一部を構成します。また、本規約と個別規定が異なる場合には、個別規定の定めが優先されるものとします。
• 2.京都能チケは、お客様に対して事前の通知をすることなく本規約および個別規定の全部または一部を変更することがありますので、 チケット予約申込みの際は必ず本規約および個別規定をご確認ください。内容変更後は、変更後の内容のみ有効とさせていただきます。
• 3.京都能チケは、本サービスの運営または技術上、そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合、お客様に対し事前に通知することなく、本サービスのシステムまたはその内容に変更を行うことがあります。

第3条　本サービスの中断または中止

• 1.京都能チケは、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの運用の全部または一部を中断・中止することが出来るものとします。

• 2.京都能チケは、理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断または中止によって生じたお客様の損害につき、一切責任を負わないものとします。

第4条　禁止事項

• 1.お客様は、本サービスのご利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。

第5条　免責事項

本サービスのご利用は、全てお客様の責任において行われるものとし、京都能チケは、本サービスの内容およびお客様が本サービスを通じて取得する情報等の完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行わないものとします。

第6条　著作物等の利用

• 1.お客様は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法によっても、京都能チケのサービスを通じて提供される著作物、商標等を著作権法、商標法等で定めるお客様個人の私的利用の範囲を超えて使用することはできません。
• 2.特に定めない限り、本サイトの各コーナーに関する著作権、商標権、肖像権その他知的財産権は、京都能チケに帰属するものとし、お客様は権利者の権利を尊重するものとします。
• 3.お客様と権利者との間に、争議が発生した場合、お客様は自己の責任においてこれを解決するものとし、お客様が賠償責任を負い、または刑事処分等を科せられても京都能チケは一切の責任を負わないものとします。

第7条　リンクについて

京都能チケについてリンクを貼る場合、リンクを貼ることによってトラブルが生じた場合、弊社はいかなる責任も負いません。
また、弊社サイトでは、お客様に対し有用な情報・サービスを提供するために、他のウェブサイトへのリンクを紹介する場合があります。個人情報保護法を含め京都能チケのポリシーはリンク先のサイトには適用されません。それぞれのサイトにアクセスされる際はそれぞれのサイトのポリシー等を確認してください。

第8条　個人情報の取り扱い

京都能チケは、お客様の個人情報を別途定める「個人情報保護方針」に基づき取り扱うものとし、お客様は、本同意条項に同意するものとします。個人情報の取扱いについては、弊社の「個人情報保護方針」をご参照ください。

第9条　Cookieについて

京都能チケは、お客様のサービス向上のため一部のサイトでCookie（クッキー）を使用しております。これは個人を特定できる情報（お名前、カード番号等）の収集を行えるものではありません。また、サイトへのアクセスログは取得しておりますが、当該ログは弊社サイトの運用に関する統計資料、サービス改善のための分析および不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。Cookieはデータであり、それ自体が何らかの動作をするわけではありません。

第10条　準拠法

本規約の成立・効力・履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものといたします。

第11条　管轄裁判所

• 1.サービスに関連して、お客様と京都能チケとの間で紛争が生じた場合には、双方誠意をもって協議の上解決するものとします。
• 2.協議をしても紛争を解決できない場合には、京都地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第12条　付則

本規約は2023年1月6日（午前0時）より発効するものとします。

個別規定 チケット販売

第1条　販売の拒否

京都能チケは、以下のような場合、チケットの販売をお断りいたします。

• お客様が京都能チケの定める事項について虚偽の申告をされた場合、または必要な申告をされなかった場合。
• 他のお客様、または第三者の迷惑になるような行為または京都能チケの円滑な販売を妨げるような行為をされた場合。
• 京都能チケよりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合。
• 京都能チケが指定する購入方法をお守りいただけなかった場合。
• お客様が振込による入金を選択し、認められた場合で、振込み期日までにお振込みいただけなかった場合。

第2条　販売方法の決定

• 1.京都能チケは対象となる公演のチケットについて、オンラインによる販売及び電話・メールによる販売を行います。
• 2.一般販売に先立ち、先行販売期間が設けられる場合があります。
• 3.各公演につきチケットの購入方法や購入枚数に制限を設けることができます。

第3条　販売の終了

• 1.販売期間中であっても京都能チケの予定枚数に達した時点で個々の興行毎に販売を終了いたします。ただし、イベント興行主から追加席・追加公演があった場合は販売を再開することがあります。
• 2.期間前及び販売期間中であっても、京都能チケ及びイベント興行主の都合により、急遽販売を終了する場合がございます。この場合、京都能チケは一切責任を負わないものとします。

第4条　同一内容の申込みについて

• 1.本サービスにおいて、お客様の入力ミス、あるいは通信環境の不具合等により重複申込みをされた場合でも、 京都能チケは一切責任を負いません。また、その代金についての返金はいたしません。
• 2.本サービスにおいては、特定のお客様が同じ内容の申込みを多数回行い、京都能チケが購入意思の無いものと判断した場合、全ての申込みに対してその後のいかなる購入手続きもしないことがあります。

第5条　購入内容確認メール送信

チケット購入成立後、京都能チケより購入内容確認の電子メールを送らせていただきます。これらの電子メールによる通知は、チケット購入申込の際にお客様が入力した電子メールアドレスを管理するサーバに到達した時にお客様に到達したものとみなします。ただし、本サービスにおいては、チケット購入申込時の電子メールアドレスの虚偽入力、誤入力または入力漏れ、判読不可能な文字化け現象等、お客様からの申込内容に何らかの不具合が生じた場合には、電子メールを返信できないことがあります。また、電子メールの不達・誤達・遅達等について、京都能チケは一切責任を負いません。

第6条　購入内容の変更・キャンセルの禁止

チケット購入申込み後の、購入内容の変更およびキャンセルは一切受け付けません。

第7条　チケットの代金及び支払方法

• 1.オンラインによるチケット購入の決済は、原則としてPayPalのみで行うことができます。PayPalの利用にあたってはPayPalの規定が適用されます。
• 2. 電話・メールによる予約販売の場合は、予約申込み成立後、お客様からの申込み内容に応じてチケット代金、消費税、配送手数料等（以下「代金等」といいます）の決済をさせていただきます。この場合、お客様は、京都能チケの定める期日までに、「個別規定」中のいずれかの方法により、代金等の支払いを行うものとします。

第8条　チケットの発送

• 1.オンラインによるチケット販売の場合、購入代金の決済後に京都能チケから送付される購入内容を記載した確認メールがチケットとなります。
• 2.電話・メールによる予約販売の場合、お申込いただいたチケット等は、前条に基づく決済確認後にお客様にご指定いただいた送付先に発送いたします。
• 3.お客様にご指定いただいた送付先が誤っていた場合等によりお手元にチケット等が届かなかった場合でも、京都能チケは一切その責任を負いません。
• 4.チケット等の日本国内への発送のみ承ります。チケット等の日本国外への発送等につきましては、京都能チケでは対応いたしかねますので予めご了承ください。

第9条　転売の禁止

• 1.本サービスを通じ購入した商品を、営利を目的として転売すること、ならびに第三者に転売の委託をすることを禁止します。なお、オークションならびにインターネットオークションへの出品も禁止します。
• 2.前項に違反した場合、興行主が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代の返金を認めず、入場を認めないことがあります。既に入場している場合には退場を命じられることもあります。また京都能チケから直接購入された以外の「チケットショップ」や「購入代行業者」「ダフ屋」等から購入したチケットのトラブルについては一切の責任を負いません。

第10条　公演の中止・払い戻し

興行の中止、あるいは延期等内容が変更され、これによりお客様または第三者に損害が生じたとしても、京都能チケはこれに対して一切責任を負いません。尚、興行の中止または内容変更に対しチケット代金の払い戻しが行われる場合は、興行主および京都能チケの定める払い戻し期間に限り払い戻しを行うものとし、払い戻し期間を経過した場合には払い戻しに応じません。また払い戻しを行う金額はチケット代金のみとし配送手数料、システム利用料、宿泊代もしくは旅費等のキャンセル料等のチケット代金以外の料金については払い戻しいたしません。

第11条　チケット、身分証の提示

• 1)公演会場への入場にあたってはチケットの提示が必要です。オンラインによるチケット購入において弊社から送付される購入内容の確認メールがチケットとなる場合は、入場時に当該メールをご提示ください。チケットや確認メールを紛失された場合は入場できませんのでご了承ください。
• 2)年齢、学生、その他の条件付きで販売されるチケットについては、入場の際に当該条件を証する身分証等のご提示を頂きます。必ず身分証等を携帯の上ご来場ください。

第12条　紛失・盗難

チケット（オンライン販売における購入内容確認メールを含む）はいかなる場合（紛失・盗難・破損等）でも再発行いたしません。

第13条　PayPalによる決済

オンラインによるチケット購入の決済は、原則としてPayPalのみで行うことができます。PayPalでの決済完了をもって販売契約の成立とします。何らかの理由でお客様のPayPalによる決済ができない場合は、電話・メールでの販売をご利用ください。

第14条　銀行振込、郵便振込による決済

電話・メールでの販売で銀行振込および郵便振込によるお支払いを選択されたお客様には、京都能チケの指定する支払い期日までに代金等を京都能チケ指定の口座に振込んでいただきます。振込みに必要な費用はお客様のご負担になります。振込の完了をもってチケット販売契約の成立とします。京都能チケの指定する期日までにご入金が確認されない場合、または振込金額が代金等額に満たない場合、チケット販売には応じかねます。

第15条　付則

本規約は2023年1月6日（午前0時）より発効するものとします。